Récolte des informations, architecture, identifiants, adresses IP...
Identifier le problème et sa cause
Apporter une solution pérenne
Le dépannage d’un système de vidéosurveillance, commence toujours par la récupération d’un maximum d’informations de l’installation, comme un DOE (Dossier des Ouvrages Exécutés), le dépannage peut s’avérer complexe quand le client ne possède aucun élément concernant les matériels installés. Néanmoins en réinitialisant les mots de passes, en effectuant une analyse du réseau, nous parvenons toujours à reprendre la main sur le système installé.
